FAQs

Te déplaces-tu ? 🚗

Pour le moment, je me déplace principalement en Normandie et dans l’Eure.

Pour toute autre région facilement accessible par les transports, je peux me déplacer avec plaisir !
Des frais supplémentaires pourront s’appliquer. Merci de demander un devis.

Les frais de déplacement sont-ils inclus ? 📍

Oui, aux alentours de Rouen (20 km).
Au-delà, sera facturé 0,60 € / km.

Comment réserver une prestation ? 🗓️

La réservation est effective uniquement après la signature du devis et le versement d’un acompte de 30 %.

Tant que ces deux conditions ne sont pas réunies, la date n’est pas bloquée.

Que se passe-t-il si j’annule après réservation ? ❌

L’acompte est conservé, sauf en cas d’annulation dans le délai légal de rétractation (14 jours après signature).

Fais-tu des collabs ?

Non, je ne réalise pas de collaborations avec des modèles, etc…

Style & Livraison 🎨📦

Peut-on choisir le style des photos ? 🎞️

Les images sont réalisées selon mon style artistique et ma sensibilité.
Vous me choisissez aussi pour cela.

Les goûts personnels ne peuvent donc pas être un motif de contestation.

Fournis-tu les fichiers bruts (RAW) ? 📁

Non. Les images sont toujours livrées après sélection et retouche (colorimétrie, recadrage, etc.).

Quels sont les délais de livraison ? ⏱️

Pour une prestation, la livraison se fait entre 1 et 4 semaines via un lien en ligne.

Pendant combien de temps conserves-tu les photographies ? 🗄️

Je les conserve pendant 5 à 6 mois. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Merci de les télécharger au plus vite, c’est toujours préférable 😊
Le stockage des fichiers prend beaucoup de place sur mon ordinateur…

Droits & Confidentialité 🔒

Puis-je partager les photos sur mes réseaux sociaux ? 📱

Oui, pour un usage privé et non commercial.

Merci simplement de mentionner mon compte @_thomasbvn et de ne pas retoucher mes images 😊

Prends-tu tout le monde en vidéo pour tes réels ? 🎥

Non. Je vous filme pour mes réels uniquement si vous m’en donnez l’autorisation sur le devis.

Pourquoi filmes-tu ? 🤳

Cela me permet d’exposer mon travail, de gagner en visibilité et de montrer comment se déroule une séance photo avec moi.

En bref, cela m’aide beaucoup !

Peux-tu nous filmer avec ton appareil photo ? 🎬

Ce n’est pas ma spécialité, mais je peux réaliser de très courtes vidéos.

Merci de bien le préciser lors de la demande de devis.

Des frais supplémentaires pourront s’appliquer.

Utilises-tu les photos pour ta communication ? 📢

Oui, sauf si vous refusez expressément en cochant la case prévue à cet effet sur le devis.

Mes données personnelles sont-elles protégées ? 🛡️

Oui. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne sont jamais transmises à des tiers, conformément au RGPD.